Centre d'aide

Commencez par créer un compte en tant que candidat sur la page d'inscription. Ensuite, accédez à votre espace personnel et remplissez votre profil avec vos expériences professionnelles, vos diplômes, vos compétences, les régions où vous cherchez un emploi, ainsi que vos préférences (type de contrat, salaire, etc.). Vous pouvez également télécharger votre CV et votre photo de profil pour augmenter votre visibilité auprès des recruteurs.

Pour suivre l'historique de vos candidatures, vous devez créer un compte candidat et vous connecter. Une fois connecté, accédez à votre tableau de bord où vous trouverez la section "Mes candidatures". Vous y verrez toutes vos candidatures passées et leur statut. Vous recevrez également des notifications par email lorsque les recruteurs répondront à vos candidatures.

Emploi DOM-TOM couvre cinq territoires d'outre-mer français : La Réunion, la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane française et Mayotte. Vous pouvez sélectionner une ou plusieurs régions dans les paramètres de votre profil pour recevoir des offres adaptées à vos préférences géographiques.

Nous proposons trois forfaits :

• Gratuit : 1 offre, visible 15 jours, modération incluse
• Mensuel illimité : 249€/mois, offres illimitées, visible 90 jours, accès CVthèque, 2 offres populaires/mois
• Annuel illimité : 2 490€/an, offres illimitées, visible 90 jours, accès CVthèque, 5 offres populaires/mois, API Agent IA

Dans votre espace entreprise, accédez à la section "Candidatures". Vous y trouverez un tableau regroupant toutes les candidatures reçues pour vos offres. Vous pouvez filtrer par offre, modifier le statut de chaque candidature (Nouvelle, Entretien programmé, Retenu, Sans suite), ajouter des notes, et programmer des entretiens. Les candidats sont notifiés automatiquement des changements de statut si vous avez activé cette option dans vos paramètres.

Le statut "Sans suite favorable" s'applique lorsqu'une candidature n'est pas retenue suite à votre évaluation. Vous pouvez appliquer ce statut manuellement à tout moment. Un email est envoyé au candidat pour l'informer de cette décision si vous avez activé cette option. Important : les candidatures restées sans réponse de votre part pendant 30 jours passent automatiquement au statut "Sans suite favorable" afin de maintenir une bonne expérience candidat sur la plateforme.

Allez sur votre page Facebook, puis cliquez sur "Paramètres". Dans le menu latéral, sélectionnez "Transparence de la page". Vous y trouverez votre "ID de la page", qui est un nombre de 15 à 16 chiffres. Copiez ce numéro et collez-le dans les paramètres de diffusion Facebook de votre espace Emploi DOM-TOM.

Phase 1 : Créer une application Meta

1. Rendez-vous sur developers.facebook.com
2. Connectez-vous avec votre compte Facebook personnel (celui qui administre votre page)
3. Cliquez sur "Mes applications" en haut à droite, puis sur "Créer une application"
4. Sélectionnez le type "Business" et cliquez sur "Suivant"
5. Remplissez les informations :
   • Nom de l'application : ex. "Emploi DOM-TOM Publication Facebook"
   • Email de contact : votre email
   • But de l'application : Sélectionnez "Gérer ma présence commerciale"
6. Cliquez sur "Créer l'application"

Phase 2 : Ajouter les produits et obtenir l'App ID et App Secret

1. Dans le tableau de bord de votre application, cliquez sur "Ajouter un produit"
2. Recherchez "Graph API" et cliquez sur "Configurer"
3. Vous êtes maintenant dans le Dashboard. À gauche, cliquez sur "Paramètres" > "Informations de base"
4. Notez votre ID d'application ({APP_ID}) et cliquez sur "Afficher" pour révéler votre Clé secrète d'application ({APP_SECRET}). Gardez ces deux valeurs à portée de main.

Phase 3 : Demander les permissions

1. À gauche dans le menu, cliquez sur "Rôles" > "Tests des rôles"
2. Recherchez la section "Autorisations requises". Vous verrez une liste de scopes.
3. Demandez les permissions suivantes en les cochant (si pas déjà sélectionnées) :
   • pages_manage_posts
   • pages_read_engagement
4. Cliquez sur "Enregistrer les modifications"

Phase 4 : Générer un token utilisateur à court terme (éphémère)

1. Dans le menu à gauche, allez sur "Outils" > "Explorateur de l'API Graph"
2. En haut de la page, dans le menu déroulant "Sélectionner une application", choisissez votre application
3. Juste à côté, vous verrez un bouton bleu "Obtenir le token" > "Obtenir le token d'accès de l'utilisateur"
4. Une fenêtre pop-up s'ouvre. Vérifiez que les permissions pages_manage_posts et pages_read_engagement sont cochées.
5. Cliquez sur "Continuer", puis autorisez la demande. Un token éphémère ({SHORT_LIVED_TOKEN}) s'affiche dans la barre en haut.
6. Copiez ce token (durée de vie : 1 heure environ)

Phase 5 : Échanger le token court → token long (60 jours)

Utilisez l'API Graph pour transformer votre token court en token long. Ouvrez votre terminal ou ligne de commande et exécutez cet appel (remplacez les valeurs entre accolades) :

curl -i -X GET "https://graph.facebook.com/v21.0/oauth/access_token?grant_type=fb_exchange_token&client_id={APP_ID}&client_secret={APP_SECRET}&access_token={SHORT_LIVED_TOKEN}"

Exemple avec des valeurs réelles :

curl -i -X GET "https://graph.facebook.com/v21.0/oauth/access_token?grant_type=fb_exchange_token&client_id=123456789&client_secret=abcdef1234567890&access_token=EAAF..."

La réponse JSON contient un nouveau access_token ({LONG_LIVED_TOKEN}) valide 60 jours. Copiez cette valeur.

Phase 6 : Échanger le token long → token page permanent

Utilisez le token long pour récupérer un token page permanent (qui ne limite jamais). Exécutez cette commande :

curl -i -X GET "https://graph.facebook.com/v21.0/me/accounts?access_token={LONG_LIVED_TOKEN}"

La réponse JSON affiche toutes les pages Facebook administrées par votre compte avec leurs tokens permanents associés. Trouvez votre page par son nom, et copiez son access_token ({PAGE_TOKEN_PERMANENT}).

Exemple de réponse :

{
  "data": [
    {
      "access_token": "EAAF...",
      "category": "Entreprise",
      "category_list": [
        {
          "id": "2201",
          "name": "Entreprise"
        }
      ],
      "name": "Ma Société DOM-TOM",
      "id": "123456789"
    }
  ],
  "paging": { ... }
}

Phase 7 : Vérifier votre token

Avant d'utiliser votre token permanent, vérifiez qu'il est valide :

curl -i -X GET "https://graph.facebook.com/v21.0/debug_token?input_token={PAGE_TOKEN_PERMANENT}&access_token={PAGE_TOKEN_PERMANENT}"

La réponse doit afficher :

• "is_valid": true
• "app_id": {APP_ID} (votre ID d'app)
• Absence de "expires_at" ou "expires_at": 0 (token infini)

Erreurs courantes et solutions

Recommandations de sécurité

• Ne partagez jamais votre token par email ou message. Si vous le communiquez à Emploi DOM-TOM, utilisez un canal sécurisé.
• Révoquez régulièrement les tokens inutilisés. Allez dans Paramètres > Apps et sites web > Supprimer une app.
• Stockez-le de manière sécurisée dans un gestionnaire de mots de passe ou un coffre-fort numérique.
• Testez d'abord en environnement de test avant de mettre en production.
• Notifiez Meta immédiatement si votre token est compromis et générez-en un nouveau.

Non, l'offre n'est pas publiée immédiatement. Après avoir coché "Diffuser sur Facebook" et soumis votre offre, celle-ci doit être validée par notre équipe de modération sur Emploi DOM-TOM. Une fois l'offre approuvée, elle est automatiquement publiée sur votre page Facebook avec les informations complètes. Cette étape de modération garantit la qualité des offres diffusées sur la plateforme et sur les réseaux sociaux.